Si le téléchargement de votre eVisa de Bahreïn a échoué :
Vérifier les spécifications de la photo
40 x 60 mm, JPG ou PNG, limite de 120 Ko
Vérifier la zone MRZ
Entièrement visible sans reflet
Vider le cache du navigateur
Supprimer les données de session mises en cache
Réessayer sur Chrome de bureau
Configuration la plus fiable pour les téléchargements
Un échec de téléchargement est une erreur de validation de fichier, et non une panne de serveur ou un refus de visa : l’OCR du portail sur evisa.gov.bh rejette les fichiers trop volumineux, les formats HEIC/TIFF ou les scans MRZ illisibles. La NPRA vous donne 7 jours à compter de sa notification par e-mail pour re-télécharger les pièces jointes via l’outil de correction des données de visa ; le traitement reprend dans 6 à 8 jours ouvrables.
Dernière mise à jour : septembre 2026, basée sur les directives de la NPRA et les exigences d’evisa.gov.bh. Ceci est un guide d’information indépendant pour les voyageurs, non affilié à la NPRA de Bahreïn ou à toute entité gouvernementale.
Pourquoi le téléchargement de l’eVisa de Bahreïn échoue-t-il constamment ?
Les téléchargements échouent principalement parce que les photos dépassent 120 Ko, utilisent les formats HEIC/TIFF ou ont des zones MRZ illisibles – et non en raison de pannes de serveur.
- Taille de fichier supérieure à 120 Ko – le portail eVisa de Bahreïn rejette les photos dépassant cette limite ; les documents justificatifs autorisent jusqu’à 1-2 Mo.
- Format d’image incorrect – les fichiers HEIC (par défaut sur les iPhones) et TIFF sont rejetés ; seuls les JPG, JPEG et PNG sont acceptés.
- MRZ illisible – les reflets, le flou ou les bords coupés sur la page biographique du passeport empêchent le scanner OCR de lire les deux lignes MRZ codées.
Les pièces jointes de l’eVisa de Bahreïn rejetées peuvent être corrigées dans les 7 jours via l’outil de correction des données de visa sous “eVisa Services” sur evisa.gov.bh. La NPRA (Direction de la Nationalité, des Passeports et des Affaires de Résidence) envoie des notifications par e-mail lorsque des pièces jointes sont manquantes.
Spécifications des photos et documents pour l’eVisa de Bahreïn
Commencez par vérifier que votre photo pour l’eVisa de Bahreïn respecte les critères suivants : 40 x 60 mm (944 x 1417 px), JPG/JPEG/PNG, moins de 120 Ko, fond blanc uni, tête occupant 70-80% du cadre.
| Paramètre | Exigence |
|---|---|
| Dimensions | 40 x 60 mm (944 x 1417 px) |
| Format de fichier | JPG, JPEG, ou PNG |
| Taille max. du fichier | moins de 120 Ko |
| Arrière-plan | Blanc uni |
| Proportion de la tête | 70-80% de la hauteur de la photo |
| Menton au sommet des cheveux | Environ 38 mm |
| Expression | Neutre, yeux ouverts, regard direct |
| Récence | Prise au cours des 6 derniers mois |
Les articles interdits incluent les lunettes de soleil foncées ; les lunettes médicales sont autorisées uniquement si les yeux restent visibles sans reflet. Les couvre-chefs sont autorisés uniquement pour des raisons religieuses ou médicales, avec le visage entièrement visible. La photo pour l’eVisa de Bahreïn doit avoir été prise au cours des 6 derniers mois avec une expression neutre et un regard direct. La distance entre le menton et le sommet des cheveux doit être d’environ 38 mm.
Qu’est-ce que la MRZ et pourquoi provoque-t-elle des échecs de téléchargement ?
La MRZ est constituée des deux lignes codées en bas de la page biographique de votre passeport. Les reflets du flash ou le flou empêchent le scanner OCR (Reconnaissance Optique de Caractères) du portail eVisa de Bahreïn de les lire.
La MRZ encode votre nom, numéro de passeport, nationalité et date d’expiration. Lors du téléchargement, le système eVisa utilise l’OCR pour extraire et vérifier automatiquement ces données. Cinq éléments déclencheurs interrompent le scan :
- Reflet du flash couvrant les lignes MRZ
- Capture floue ou hors de mise au point
- Doigts ou ombres obscurcissant la zone
- Mauvais angle provoquant une distorsion de perspective
- Bords coupés masquant les caractères MRZ
Reprenez la photo à la lumière naturelle sans flash, à 200-300 DPI, avec les quatre coins de la page biographique visibles. Si la MRZ est rejetée, utilisez l’outil de correction des données de visa dans les 7 jours avant que la demande d’eVisa de Bahreïn ne soit automatiquement annulée.
Comment dépanner et corriger un téléchargement échoué
Si le téléchargement de votre eVisa de Bahreïn a échoué, associez l’erreur à une solution spécifique : compressez les fichiers à 120 Ko, convertissez HEIC en JPG, videz le cache du navigateur sur Chrome de bureau, ou utilisez l’outil de correction des données de visa.
| Erreur | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Fichier trop volumineux | Photo > 120 Ko ou document > 2 Mo | Réduire le DPI à 200 ; compresser avec un outil en ligne ; convertir les documents texte en niveaux de gris |
| Format de fichier invalide | HEIC, TIFF, ou PDF téléchargé | Convertir en JPG, JPEG, ou PNG |
| Échec du téléchargement (générique) | Cache du navigateur, bloqueur de publicité, ou expiration de session | Vider le cache et les cookies ; désactiver le bloqueur de publicité ; passer à Chrome de bureau |
| Document invalide | Lignes MRZ obscurcies par un reflet ou un flou | Reprendre la photo à la lumière naturelle ; s’assurer que les quatre coins sont visibles |
| HTTP 500 | Surcharge temporaire du serveur | Attendre 15 min ; réessayer ; envoyer un e-mail à [email protected] |
| Le téléchargement se bloque en cours de transfert | Connexion internet lente ou instable | Passer à un WiFi stable ; télécharger les fichiers séquentiellement, pas simultanément |
Pourquoi votre téléchargement échoue – Problèmes de nom de fichier
Les caractères spéciaux (#, @, %), les espaces ou les scripts non latins dans les noms de fichiers entraînent des rejets silencieux lors du téléchargement de l’eVisa de Bahreïn. Utilisez uniquement des caractères alphanumériques (par exemple, passport_copy.jpg, et non paszport kopia (2).jpg).
Compatibilité navigateur et appareil : ce qui fonctionne réellement
Google Chrome de bureau avec les cookies activés et les bloqueurs de publicité désactivés est la configuration la plus fiable pour les téléchargements d’eVisa de Bahreïn. Safari sur iOS et les navigateurs mobiles sont connus pour causer des erreurs de sélection de fichiers ou de délai d’attente pour l’eVisa de Bahreïn.
- Configuration recommandée : Chrome de bureau, bloqueur de publicité DÉSACTIVÉ, cookies activés, dernière version du navigateur
- Problèmes connus : problèmes de sélection de fichiers Safari iOS, blocages JavaScript Firefox, délais d’attente des navigateurs mobiles
- Interférence VPN : désactivez le VPN pendant le téléchargement – cela peut déclencher une erreur générique “téléchargement échoué”
- Solution pour iPhone : utilisez le bouton “Site de bureau” dans Safari
- Expiration de session : les formulaires expirent après environ 15-20 minutes ; téléchargez les fichiers séquentiellement sur un WiFi stable
Comment corriger un téléchargement échoué sans refaire la demande
L’outil de correction des données de visa sous “eVisa Services” sur evisa.gov.bh permet aux demandeurs de re-télécharger les pièces jointes de l’eVisa de Bahreïn rejetées dans les 7 jours suivant la notification par e-mail de la NPRA – après quoi la demande est automatiquement annulée.
Ce qui peut être corrigé : uniquement les pièces jointes (photos, scans) – PAS les données personnelles (numéro de passeport, orthographe du nom). Après la nouvelle soumission, prévoyez 6 à 8 jours ouvrables pour le traitement. Si 7 jours se sont écoulés, la seule option est une nouvelle demande d’eVisa de Bahreïn avec de nouveaux frais (frais de demande BD 4 + frais de délivrance BD 85).
Si tout le reste échoue : Contactez la NPRA
E-mail : [email protected] ou [email protected]. WhatsApp e-gouvernement : 32188288. Adresse physique : NPRA, Main Exhibition Road, Manama, Royaume de Bahreïn. Apportez la confirmation de demande imprimée et le passeport pour un soutien en personne.
Téléchargement de l’eVisa de Bahreïn échoué : FAQ
Que faire si le téléchargement de mon eVisa de Bahreïn a échoué ?
Vérifiez les spécifications de la photo (40 x 60 mm, JPG/PNG, moins de 120 Ko), assurez-vous que la MRZ est claire sans reflet, videz le cache, passez à Chrome de bureau. Utilisez la correction des données de visa dans les 7 jours si l’erreur persiste.
Combien de temps ai-je pour corriger une erreur de téléchargement d’eVisa de Bahreïn ?
7 jours à compter de la date de notification. Utilisez l’outil de correction des données de visa sous “eVisa Services” sur evisa.gov.bh ; le traitement prend 6 à 8 jours ouvrables après la nouvelle soumission.
Quel format de fichier l’eVisa de Bahreïn accepte-t-il pour les photos ?
Uniquement JPG, JPEG et PNG. Les fichiers HEIC (par défaut sur les iPhones) et PDF seront rejetés – convertissez-les avant de les télécharger.
Quelle est la taille maximale des fichiers pour le téléchargement de l’eVisa de Bahreïn ?
Les photos de passeport doivent faire moins de 120 Ko. Les documents justificatifs peuvent aller jusqu’à 1 à 2 Mo. Scannez les documents texte en niveaux de gris à 200-300 DPI.
Pourquoi le téléchargement de mon eVisa de Bahreïn échoue-t-il constamment dans Chrome ?
Bloqueur de publicité ou données de session mises en cache. Désactivez les extensions, videz les cookies et utilisez Chrome de bureau. Désactivez également le VPN pendant le téléchargement.
Puis-je utiliser un selfie pour ma photo d’eVisa de Bahreïn ?
Oui, s’il respecte les dimensions de 40 x 60 mm, un fond blanc uni, une expression neutre, la tête occupant 70-80% de la hauteur de la photo, et s’il a été pris au cours des 6 derniers mois.
Comment scanner la MRZ de mon passeport pour l’eVisa de Bahreïn ?
Photographiez la page biographique complète à la lumière naturelle sans flash. Assurez-vous que les quatre coins et les deux lignes MRZ sont nets et visibles.
Le serveur de l’eVisa de Bahreïn est-il en panne si je reçois une erreur HTTP 500 ?
Les temps d’arrêt du serveur sont rares. Attendez 15 minutes et réessayez. Si cela persiste, envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de référence.
Dois-je payer à nouveau si le téléchargement de mon eVisa de Bahreïn a échoué ?
Non – les corrections dans la fenêtre de 7 jours sont gratuites. Si vous manquez la date limite, la demande est annulée ; les frais ne sont pas remboursables, donc une nouvelle demande avec un nouveau paiement est requise.
Que se passe-t-il si je manque la date limite de correction de 7 jours pour mon eVisa ?
Votre demande est automatiquement annulée. Vous devez commencer une nouvelle demande avec un nouveau paiement ; les frais initiaux ne sont pas remboursables.