إذا فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية:
تحقق من مواصفات الصورة
40 × 60 مم، JPG أو PNG، حد 120 كيلوبايت
تحقق من منطقة MRZ
مرئية بالكامل بدون وهج
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
إزالة بيانات الجلسة المخزنة مؤقتًا
أعد المحاولة على متصفح Chrome لسطح المكتب
الإعداد الأكثر موثوقية للتحميلات
فشل التحميل هو خطأ في التحقق من الملف، وليس انقطاعًا في الخادم أو رفضًا للتأشيرة: يرفض نظام التعرف الضوئي على الحروف (OCR) في البوابة على evisa.gov.bh الملفات كبيرة الحجم، أو تنسيقات HEIC/TIFF، أو مسح MRZ غير القابل للقراءة. تمنحك NPRA 7 أيام من إشعارها عبر البريد الإلكتروني لإعادة تحميل المرفقات عبر أداة تصحيح بيانات التأشيرة؛ تستأنف المعالجة في غضون 6 إلى 8 أيام عمل.
آخر تحديث: سبتمبر 2026، بناءً على إرشادات NPRA ومتطلبات evisa.gov.bh. هذا دليل معلوماتي مستقل للمسافرين، ولا ينتمي إلى NPRA البحرين أو أي جهة حكومية.
لماذا يستمر فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية؟
تفشل التحميلات بشكل أساسي لأن الصور تتجاوز 120 كيلوبايت، أو تستخدم تنسيق HEIC/TIFF، أو تحتوي على مناطق MRZ غير قابلة للقراءة – وليس بسبب انقطاع الخادم.
- حجم الملف يزيد عن 120 كيلوبايت – ترفض بوابة التأشيرة الإلكترونية البحرينية الصور التي تتجاوز هذا الحد؛ تسمح المستندات الداعمة بما يصل إلى 1-2 ميجابايت.
- تنسيق الصورة خاطئ – يتم رفض ملفات HEIC (الافتراضية على أجهزة iPhone) وTIFF؛ يتم قبول JPG وJPEG وPNG فقط.
- MRZ غير قابلة للقراءة – الوهج أو الضبابية أو الحواف المقطوعة على صفحة بيانات جواز السفر تمنع ماسح OCR من قراءة خطي MRZ المشفرين.
يمكن إصلاح مرفقات التأشيرة الإلكترونية البحرينية المرفوضة في غضون 7 أيام عبر أداة تصحيح بيانات التأشيرة ضمن “خدمات التأشيرة الإلكترونية” على evisa.gov.bh. ترسل NPRA (شؤون الجنسية والجوازات والإقامة) إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند فقدان المرفقات.
مواصفات صورة ووثيقة التأشيرة الإلكترونية البحرينية
ابدأ بالتأكد من أن صورة التأشيرة الإلكترونية البحرينية الخاصة بك تستوفي: 40 × 60 مم (944 × 1417 بكسل)، JPG/JPEG/PNG، أقل من 120 كيلوبايت، خلفية بيضاء عادية، الرأس 70-80% من الإطار.
| المعلمة | المتطلب |
|---|---|
| الأبعاد | 40 × 60 مم (944 × 1417 بكسل) |
| تنسيق الملف | JPG، JPEG، أو PNG |
| الحد الأقصى لحجم الملف | أقل من 120 كيلوبايت |
| الخلفية | أبيض عادي |
| نسبة الرأس | 70-80% من ارتفاع الصورة |
| الذقن إلى أعلى الشعر | حوالي 38 مم |
| التعبير | محايد، عيون مفتوحة، نظرة مباشرة |
| حداثة الصورة | التقطت خلال آخر 6 أشهر |
تشمل العناصر المحظورة النظارات الشمسية الداكنة؛ يُسمح بالنظارات الطبية فقط إذا ظلت العيون مرئية بدون وهج. يُسمح بتغطية الرأس لأسباب دينية أو طبية فقط، مع ظهور الوجه بالكامل. يجب التقاط صورة التأشيرة الإلكترونية البحرينية خلال آخر 6 أشهر بتعبير محايد ونظرة مباشرة. يجب أن تكون المسافة من الذقن إلى أعلى الشعر حوالي 38 مم.
ما هي منطقة MRZ ولماذا تسبب فشل التحميل؟
MRZ هي الخطان المشفران في أسفل صفحة بيانات جواز السفر. يمنع وهج الفلاش أو الضبابية ماسح OCR (التعرف الضوئي على الحروف) في بوابة التأشيرة الإلكترونية البحرينية من قراءتها.
تقوم MRZ بتشفير اسمك ورقم جواز سفرك وجنسيتك وتاريخ انتهاء الصلاحية. أثناء التحميل، يقوم نظام التأشيرة الإلكترونية بتشغيل OCR لاستخراج هذه البيانات والتحقق منها تلقائيًا. خمسة عوامل تعطل المسح الضوئي:
- وهج الفلاش يغطي خطوط MRZ
- التقاط ضبابي أو خارج التركيز
- الأصابع أو الظلال تحجب المنطقة
- زاوية خاطئة تسبب تشوه المنظور
- الحواف المقطوعة تقطع أحرف MRZ
أعد التصوير في ضوء النهار الطبيعي بدون فلاش، بدقة 200-300 نقطة في البوصة، مع ظهور جميع الزوايا الأربع لصفحة البيانات. إذا تم رفض MRZ، استخدم أداة تصحيح بيانات التأشيرة في غضون 7 أيام قبل إلغاء طلب التأشيرة الإلكترونية البحرينية تلقائيًا.
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح التحميل الفاشل
إذا فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية، قم بربط الخطأ بإصلاح محدد: ضغط الملفات إلى 120 كيلوبايت، تحويل HEIC إلى JPG، مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على متصفح Chrome لسطح المكتب، أو استخدام أداة تصحيح بيانات التأشيرة.
| الخطأ | السبب | الإصلاح |
|---|---|---|
| الملف كبير جدًا | الصورة > 120 كيلوبايت أو المستند > 2 ميجابايت | تقليل DPI إلى 200؛ ضغط باستخدام أداة عبر الإنترنت؛ تحويل المستندات النصية إلى تدرج رمادي |
| تنسيق ملف غير صالح | تم تحميل HEIC أو TIFF أو PDF | التحويل إلى JPG أو JPEG أو PNG |
| فشل التحميل (عام) | ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، مانع الإعلانات، أو انتهاء مهلة الجلسة | مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط؛ تعطيل مانع الإعلانات؛ التبديل إلى متصفح Chrome لسطح المكتب |
| مستند غير صالح | خطوط MRZ محجوبة بالوهج أو الضبابية | إعادة التصوير في ضوء النهار الطبيعي؛ التأكد من ظهور الزوايا الأربع بالكامل |
| HTTP 500 | حمل زائد مؤقت على الخادم | انتظر 15 دقيقة؛ أعد المحاولة؛ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] |
| يتجمد التحميل في منتصف النقل | اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر | التبديل إلى شبكة WiFi مستقرة؛ تحميل الملفات بالتسلسل، وليس في وقت واحد |
لماذا يفشل التحميل الخاص بك – مشاكل اسم الملف
تتسبب الأحرف الخاصة (#، @، %)، المسافات، أو النصوص غير اللاتينية في أسماء الملفات في رفض تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية بصمت. استخدم الأحرف الأبجدية الرقمية فقط (على سبيل المثال، passport_copy.jpg، وليس paszport kopia (2).jpg).
توافق المتصفح والجهاز: ما الذي يعمل بالفعل
يعد متصفح Google Chrome لسطح المكتب مع تمكين ملفات تعريف الارتباط وتعطيل أدوات حظر الإعلانات هو الإعداد الأكثر موثوقية لتحميلات التأشيرة الإلكترونية البحرينية. من المعروف أن Safari على iOS ومتصفحات الجوال تسبب أخطاء في اختيار ملفات التأشيرة الإلكترونية البحرينية أو أخطاء انتهاء المهلة.
- الإعداد الموصى به: Chrome لسطح المكتب، مانع الإعلانات معطل، ملفات تعريف الارتباط ممكّنة، أحدث إصدار للمتصفح
- المشاكل المعروفة: مشاكل اختيار ملفات Safari iOS، حظر JavaScript في Firefox، انتهاء مهلة متصفح الجوال
- تداخل VPN: تعطيل VPN أثناء التحميل – يمكن أن يؤدي إلى خطأ عام “فشل التحميل”
- حل iPhone البديل: استخدم مفتاح “موقع سطح المكتب” في Safari
- انتهاء مهلة الجلسة: تنتهي صلاحية النماذج بعد حوالي 15-20 دقيقة؛ قم بتحميل الملفات بالتسلسل على شبكة WiFi مستقرة
كيفية إصلاح التحميل الفاشل دون إعادة التقديم
تتيح أداة تصحيح بيانات التأشيرة ضمن “خدمات التأشيرة الإلكترونية” على evisa.gov.bh للمتقدمين إعادة تحميل مرفقات التأشيرة الإلكترونية البحرينية المرفوضة في غضون 7 أيام من إشعار البريد الإلكتروني من NPRA – وبعد ذلك يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
ما يمكن تصحيحه: المرفقات فقط (الصور، المسح الضوئي) – وليس البيانات الشخصية (رقم جواز السفر، تهجئة الاسم). بعد إعادة التقديم، توقع 6 إلى 8 أيام عمل للمعالجة. إذا مرت 7 أيام، فإن الخيار الوحيد هو تقديم طلب تأشيرة إلكترونية بحرينية جديد برسوم جديدة (رسوم الطلب 4 دينار بحريني + رسوم الإصدار 85 دينار بحريني).
إذا فشلت كل المحاولات: اتصل بـ NPRA
البريد الإلكتروني: [email protected] أو [email protected]. واتساب الحكومة الإلكترونية: 32188288. العنوان الفعلي: NPRA، طريق المعرض الرئيسي، المنامة، مملكة البحرين. أحضر تأكيد الطلب المطبوع وجواز السفر للحصول على الدعم الشخصي.
فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية: الأسئلة الشائعة
ماذا أفعل إذا فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية الخاصة بي؟
تحقق من مواصفات الصورة (40 × 60 مم، JPG/PNG، أقل من 120 كيلوبايت)، امسح MRZ بدون وهج، امسح ذاكرة التخزين المؤقت، انتقل إلى متصفح Chrome لسطح المكتب. استخدم أداة تصحيح بيانات التأشيرة في غضون 7 أيام إذا استمر الخطأ.
كم من الوقت لدي لتصحيح خطأ تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية؟
7 أيام من تاريخ الإشعار. استخدم أداة تصحيح بيانات التأشيرة ضمن “خدمات التأشيرة الإلكترونية” على evisa.gov.bh؛ تستغرق المعالجة من 6 إلى 8 أيام عمل بعد إعادة التقديم.
ما هو تنسيق الملف الذي تقبله التأشيرة الإلكترونية البحرينية للصور؟
JPG وJPEG وPNG فقط. سيتم رفض ملفات HEIC (الافتراضية على أجهزة iPhone) وPDF – قم بالتحويل قبل التحميل.
ما هو الحد الأقصى لحجم الملف لتحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية؟
يجب أن تكون صور جواز السفر أقل من 120 كيلوبايت. يمكن أن تكون المستندات الداعمة حتى 1 إلى 2 ميجابايت. امسح المستندات النصية بتدرج رمادي بدقة 200-300 نقطة في البوصة.
لماذا يستمر فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية الخاصة بي في Chrome؟
مانع الإعلانات أو بيانات الجلسة المخزنة مؤقتًا. قم بتعطيل الإضافات، امسح ملفات تعريف الارتباط، واستخدم متصفح Chrome لسطح المكتب. قم أيضًا بتعطيل VPN أثناء التحميل.
هل يمكنني استخدام صورة سيلفي لصورة التأشيرة الإلكترونية البحرينية الخاصة بي؟
نعم، إذا كانت تستوفي أبعاد 40 × 60 مم، خلفية بيضاء عادية، تعبير محايد، الرأس 70-80% من ارتفاع الصورة، التقطت خلال 6 أشهر.
كيف أقوم بمسح MRZ جواز سفري للتأشيرة الإلكترونية البحرينية؟
صور صفحة البيانات بالكامل في ضوء النهار الطبيعي بدون فلاش. تأكد من أن جميع الزوايا الأربع وخطوط MRZ واضحة ومرئية.
هل خادم التأشيرة الإلكترونية البحرينية معطل إذا تلقيت خطأ HTTP 500؟
تعطل الخادم نادر. انتظر 15 دقيقة وأعد المحاولة. إذا استمر، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع رقم مرجعك.
هل أحتاج إلى الدفع مرة أخرى إذا فشل تحميل التأشيرة الإلكترونية البحرينية الخاصة بي؟
لا – التصحيحات ضمن نافذة الـ 7 أيام مجانية. إذا فات الموعد النهائي، يتم إلغاء الطلب؛ الرسوم غير قابلة للاسترداد، لذلك يلزم تقديم طلب جديد بدفع جديد.
ماذا يحدث إذا فاتني الموعد النهائي للتصحيح لمدة 7 أيام لتأشيرتي الإلكترونية؟
يتم إلغاء طلبك تلقائيًا. يجب عليك بدء طلب جديد بدفع جديد؛ الرسوم الأصلية غير قابلة للاسترداد.
